REKLAMACIJA

Ukoliko ste robu kupili u online prodavnici, a proizvod ste koristili i došlo je do nesaobraznosti, proizvod možete reklamirati na sledeće načine:


- Popunjavanjem reklamacije u bilo kom od naših maloprodajnih objekata i donošenjem na uvid artikla koji reklamirate.
- Slanjem popunjenog reklamacionog lista na e-mail adresu shop@goldgondola.rs

Napominjemo da nekorišćene proizvode koji su vam stigli oštećeni prijavljujete na e-mail adresu shop@goldgondola.rs prema proceduri koja je navedena u delu "Zamena", a detalje možete videti na linku ispod.

https://shop.goldgondola.rs/zamena.html

Rok za podnošenje reklamacije je 2 godine od datuma kupovine.
Rok za rešavanje reklamacije je 15 dana od trenutka podnošenja iste.

Sve detaljne informacije možete dobiti pozivom broja +381 64 870 21 56